Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la souscription aux abonnements de l'application mobile Sara, accessible sur App Store et Google Play. L'abonnement est souscrit exclusivement via le site web saraapp.ai. Ce service est fourni par HealthGenius OÜ, société enregistrée en Estonie sous le numéro 17301786, dont le siège est situé à Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonie.

2. Offres et tarifs

Sara propose trois formules d'abonnement :

• Gratuit : 0€/mois — accès limité (3 clients, 5 factures/mois, 5 devis/mois)
• Solo : 29,90€/mois (ou 299€/an) — accès illimité + commandes vocales IA
• Groupe : 49,90€/mois (ou 499€/an) — tout le Solo + 2 à 3 utilisateurs + support prioritaire

Les prix sont indiqués en euros TTC. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.

3. Souscription et paiement

L'abonnement est souscrit via le site web. Le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe. Le renouvellement est automatique chaque mois à la date anniversaire.

4. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant le support. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement prorata temporis n'est effectué.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord. Cependant, nous offrons un essai gratuit sans engagement.

6. Disponibilité du service

L'éditeur s'engage à maintenir une disponibilité du service supérieure à 99% par mois. En cas d'interruption planifiée, les utilisateurs seront prévenus 48h à l'avance.

7. Responsabilité

L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de l'application. La responsabilité de l'éditeur est limitée au montant des abonnements payés au cours des 12 derniers mois.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit estonien. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Tallinn, Estonie.

9. Contact

Pour toute question : support@saraapp.ai

Terms of Service

Last updated: April 2026

1. Purpose

These Terms of Service govern the subscription to Sara mobile application plans, available on the App Store and Google Play. Subscriptions are taken out exclusively via the saraapp.ai website. This service is provided by HealthGenius OÜ, a company registered in Estonia under number 17301786, with registered office at Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia.

2. Plans and Pricing

Sara offers three subscription plans:

• Free: €0/month — limited access (3 clients, 5 invoices/month, 5 quotes/month)
• Solo: €29.90/month (or €299/year) — unlimited access + AI voice commands
• Group: €49.90/month (or €499/year) — everything in Solo + 2 to 3 users + priority support

Prices are shown in euros including tax. The publisher reserves the right to change prices with 30 days' notice.

3. Subscription and Payment

Subscriptions are taken out via the website. Payment is made by credit card via Stripe. Renewal is automatic each month on the anniversary date.

4. Cancellation

You can cancel your subscription at any time from the app settings or by contacting support. Cancellation takes effect at the end of the current period. No pro-rata refunds are made.

5. Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply to digital content whose execution has begun with your agreement. However, we offer a free trial with no commitment.

6. Service Availability

The publisher commits to maintaining service availability above 99% per month. In the event of planned interruption, users will be notified 48 hours in advance.

7. Liability

The publisher cannot be held liable for indirect damages resulting from the use of the application. The publisher's liability is limited to the amount of subscriptions paid in the last 12 months.

8. Governing Law

These Terms are governed by Estonian law. Any dispute will be brought before the competent courts of Tallinn, Estonia.

9. Contact

For any questions: support@saraapp.ai

شروط الخدمة

آخر تحديث: أبريل 2026

١. الغرض

تحكم هذه الشروط الاشتراك في خطط تطبيق سارة للهاتف المحمول، المتاح على App Store وGoogle Play. تُبرم الاشتراكات حصرياً عبر موقع saraapp.ai. تُقدَّم هذه الخدمة من قِبل HealthGenius OÜ، شركة مسجَّلة في إستونيا تحت الرقم 17301786، ومقرها في Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, إستونيا.

٢. الخطط والأسعار

تقدم سارة ثلاث خطط اشتراك:

• مجاني: 0 يورو/شهر — وصول محدود (3 عملاء، 5 فواتير/شهر، 5 عروض أسعار/شهر)
• فردي: 29.90 يورو/شهر (أو 299 يورو/سنة) — وصول غير محدود + أوامر صوتية بالذكاء الاصطناعي
• مجموعة: 49.90 يورو/شهر (أو 499 يورو/سنة) — كل مزايا الخطة الفردية + 2 إلى 3 مستخدمين + دعم ذو أولوية

الأسعار بالأوروهات شاملة الضريبة. يحتفظ الناشر بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً.

٣. الاشتراك والدفع

تُبرم الاشتراكات عبر الموقع الإلكتروني. يتم الدفع ببطاقة الائتمان عبر Stripe. يتجدد الاشتراك تلقائياً كل شهر في تاريخ الذكرى السنوية.

٤. الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات التطبيق أو بالتواصل مع الدعم. يسري الإلغاء في نهاية الفترة الحالية. لا تُجرى أي استردادات بالتناسب.

٥. حق الانسحاب

لا ينطبق حق الانسحاب على المحتوى الرقمي الذي بدأ تنفيذه بموافقتك. غير أننا نقدم تجربة مجانية دون أي التزام.

٦. توافر الخدمة

يلتزم الناشر بالحفاظ على توافر الخدمة بنسبة تزيد على 99% شهرياً. في حالة الانقطاع المخطط، سيتم إخطار المستخدمين قبل 48 ساعة.

٧. المسؤولية

لا يتحمل الناشر المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناجمة عن استخدام التطبيق. تقتصر مسؤولية الناشر على مبلغ الاشتراكات المدفوعة خلال الـ 12 شهراً الماضية.

٨. القانون المطبَّق

تخضع هذه الشروط للقانون الإستوني. يُحال أي نزاع إلى محاكم تالين المختصة، إستونيا.

٩. التواصل

لأي استفسار: support@saraapp.ai